ChatLead foi a nossa melhor escolha, tem sido uma experiência extremamente positiva.
A agilidade e a eficiência com que o sistema nos ajuda a resolver dúvidas e problemas no dia a dia fazem toda a diferença na nossa rotina.
É uma ferramenta que realmente entrega resultados e traz praticidade, mostrando o quanto a tecnologia pode facilitar nosso trabalho.
Eu não consigo mais viver sem!
Vocês estão de parabéns, obrigada por tanto!
A secretária virtual que atende o WhatsApp da sua clínica 24h por dia
Enquanto sua equipe cuida de quem está na clínica, a IA do ChatLead responde em segundos, tira dúvidas, qualifica o paciente e agenda a consulta direto na sua agenda. Inclusive de madrugada, no fim de semana e no feriado.
Demonstração de 30 minutos, online e sem compromisso
Tech ProviderOi! Queria saber se vocês atendem sábado e quanto custa a avaliação
23:12
Oi! Atendemos sim, sábado pela manhã. A avaliação custa R$ 150 e temos horário às 9h ou às 11h. Quer que eu reserve um para você?
23:12
Pode ser às 9h
23:13
Reservado! Sábado às 9h. Um dia antes eu te envio um lembrete por aqui. Qualquer imprevisto, é só me chamar que eu reagendo.
23:13
Avaliação agendada para sábado, 9h
Lembrete automático programado
Empresas que confiam no ChatLead
O problema
Sua secretária é ótima. Ela só não consegue estar em três lugares ao mesmo tempo.
Telefone tocando, paciente no balcão e o WhatsApp acumulando mensagens. A conta não fecha: quem pergunta o valor às 21h fecha com a clínica que respondeu primeiro.
WhatsApp fora do expediente
O paciente escreve à noite e no fim de semana. A resposta só sai no dia seguinte, quando ele já resolveu em outro lugar.
Mensagem esperando na fila
No horário de pico, o balcão e o telefone vêm primeiro. O WhatsApp fica para depois, e o paciente sente o silêncio.
O sumiço do "vou ver e te aviso"
Sem follow-up, o paciente indeciso esfria. Ninguém tem tempo de retomar cada conversa parada.
Confirmação que não acontece
Confirmar consulta uma a uma toma a manhã inteira. Quando ninguém confirma, a agenda paga o preço em falta.
85% das vendas acontecem entre o 5º e o 7º contato
E só 10% dos vendedores fazem mais de 3 tentativas de follow-up.
Na sua clínica, quem faz o 5º contato com o paciente que disse "vou pensar"?
A solução
Uma secretária virtual com processo comercial completo
O ChatLead não é só uma atendente automática: é equipe organizada no mesmo número, IA que executa ações e um funil que anda sozinho. A IA age, você confirma.
Pilar 1
Toda a equipe no mesmo número, sem bagunça
A secretária virtual não trabalha isolada: recepção, comercial e você atendem no mesmo WhatsApp da clínica, cada um com seu acesso. Toda conversa em uma caixa de entrada única, com histórico que pertence à clínica, não ao celular de alguém.
- Um número oficial, vários atendentes ao mesmo tempo
- Conversas atribuídas: todo mundo sabe quem cuida de cada paciente
- Histórico completo mesmo quando a equipe muda

Pilar 2
IA que atende como gente e executa como sistema
Não é resposta pronta. A secretária virtual entende texto e áudio em linguagem natural, responde dúvidas sobre procedimentos e convênios, qualifica o paciente, tria por especialidade e agenda direto na agenda da clínica.
- Responde em segundos, a qualquer hora, todos os dias
- Agenda, qualifica e tria sozinha; casos delicados vão para sua equipe com contexto
- Follow-up automático com o paciente que ficou de pensar

Pilar 3
Um funil de agendamentos que anda sozinho
Cada paciente entra em um pipeline visual: novo contato, em conversa, agendado, confirmado, compareceu. A IA move os estágios conforme a conversa evolui e você enxerga o trabalho da secretária virtual em uma tela.
- Pipeline visual alimentado automaticamente pela IA
- Você vê quantos pacientes estão em cada etapa, em tempo real
- Relatórios de conversas, agendamentos e desempenho da equipe

Demonstração de 30 minutos, sem compromisso
A diferença
"Já tentei chatbot e não funcionou."
A gente entende. Fluxos automáticos têm seu papel, e muitas clínicas usam os do ChatLead para confirmações e respostas rápidas. A questão não é a ferramenta, é o que fica sem resolver: paciente sem resposta fora do fluxo, agendamento manual e follow-up que ninguém faz.
Uma secretária virtual de verdade precisa resolver a conversa, não só responder o primeiro oi. A IA do ChatLead entende texto e áudio em linguagem natural, qualifica o paciente, agenda direto na agenda da clínica e faz follow-up até a resposta. E quando o assunto é delicado, sua equipe assume com todo o contexto.
Paciente sai do fluxo e a conversa fica sem resposta
A IA entende texto e áudio em linguagem natural e responde na hora
Responder é só metade: o agendamento continua manual
Qualifica, agenda e faz follow-up dentro da própria conversa
Automação sem ninguém acompanhando gera receio
A IA age, você confirma. Sua equipe assume quando quiser
Implantação
Da contratação à secretária virtual atendendo sua clínica
Assista ao passo a passo: você contrata, nosso time conecta o WhatsApp da clínica, treina a IA com seus procedimentos e convênios e acompanha até ela responder, qualificar e agendar sozinha.
Enquanto você assiste, tem paciente chamando no WhatsApp da sua clínica. Cada hora sem resposta é uma consulta a menos na agenda.
Agendar demonstraçãoDemonstração de 30 minutos, sem compromisso
Resultados
Uma secretária que nunca esquece de confirmar
No-show não se resolve com planilha, se resolve com conversa no momento certo. Confirmação, lembrete e reagendamento acontecem sozinhos, dentro do WhatsApp que o paciente já usa.
Taxa de no-show
Clínicas que usam o ChatLead reduziram o no-show de 28% para 14% em 3 semanas com confirmação e lembretes automáticos.
Confirmação automática
Assim que a consulta é marcada, o paciente recebe a confirmação com data, horário e orientações.
Lembrete na hora certa
Lembretes na véspera e no dia, sem depender de alguém lembrar de enviar mensagem por mensagem.
Reagendamento sem atrito
Se o paciente não pode ir, a IA já oferece novos horários na mesma conversa. O horário vago volta para a agenda.
API oficial do WhatsApp
O ChatLead é Tech Provider da Meta
Seu número conectado pela API oficial do WhatsApp Business. Sem improviso, sem risco.
- Número protegido contra bloqueios
- Coexistência: o app do WhatsApp Business continua funcionando
- Importação do histórico de conversas
- Mensagens template aprovadas pela Meta
- Equipe e IA no mesmo número oficial
Tech Provider
Provedor de tecnologia oficial da Meta
A diferença que sua recepção sente na primeira semana
Antes do ChatLead
- WhatsApp acumulando mensagens no horário de pico
- Paciente sem resposta à noite e no fim de semana
- Follow-up só quando alguém lembra
- Manhãs gastas confirmando consulta uma a uma
- Secretária dividida entre telefone, balcão e WhatsApp
Depois do ChatLead
- Secretária virtual responde em segundos, a qualquer hora
- Agendamento direto na agenda, sem ida e volta de mensagens
- Follow-up automático até o paciente decidir
- Confirmação e lembrete automáticos para cada consulta
- Equipe focada em quem está na clínica, IA cuida do WhatsApp
Depoimentos
O que nossos clientes falam
Feedback real de quem usa o ChatLead no dia-a-dia.
Eu trabalho sozinha e o WhatsApp sempre foi meu maior gargalo. Eu atendia pacientes, saía da sessão e tinha uma fila enorme de mensagens para responder e, quando eu demorava, muita gente desistia ou fechava com outra profissional. Com o ChatLead, eu consegui organizar tudo por etapas, deixar mensagens prontas para as dúvidas mais comuns e automatizar lembretes e retornos.
A demonstração
Veja a secretária virtual funcionando com o cenário da sua clínica
Não é uma apresentação genérica de slides. Um especialista monta a demonstração em cima da sua realidade: especialidades, convênios, volume de mensagens e rotina da recepção.
Tour completo pela plataforma
Você vê a IA respondendo, qualificando e agendando ao vivo, com a caixa de entrada e os relatórios por trás.
Funil de agendamentos desenhado para sua clínica
Saia da conversa com o desenho do seu funil: da primeira mensagem à consulta confirmada.
Plano de implementação
Estratégias de follow-up e redução de no-show aplicadas ao seu volume de pacientes, prontas para executar.
30 minutos, online, sem compromisso e sem cartão de crédito.
Perguntas frequentes sobre a secretária virtual
A secretária virtual substitui minha secretária?
Não. Ela assume o que consome o dia da sua equipe: responder o WhatsApp, qualificar, agendar, confirmar e fazer follow-up. Sua secretária ganha tempo para o paciente que está na clínica e assume qualquer conversa quando quiser, com todo o histórico na tela.
Minha secretária e outros atendentes podem usar o mesmo número?
Sim. Esse é um dos pilares do ChatLead: toda a equipe atende no mesmo número oficial da clínica, cada um com seu acesso, e as conversas ficam organizadas em uma caixa de entrada única com histórico completo.
Preciso trocar o número de WhatsApp da clínica?
Não. Você conecta o número que os pacientes já conhecem, inclusive pela API oficial do WhatsApp Business, que evita bloqueios e permite mensagens de confirmação e lembrete.
E se a IA responder errado para um paciente?
Você define o que a IA pode e não pode responder, e ela transfere para sua equipe sempre que o assunto sai do escopo, como questões clínicas delicadas. Toda conversa fica registrada e pode ser assumida por um humano a qualquer momento.
Integra com meu sistema de agenda ou prontuário?
Sim. Google Agenda, Feegow e qualquer sistema com API, via webhooks e MCP. Na demonstração, contamos como funciona a integração com o sistema que sua clínica já usa.
Quanto tempo leva para implantar?
A maioria das clínicas conecta o número e começa a atender no mesmo dia. Funil, automações e IA são configurados com apoio do nosso time na primeira semana.
Quanto custa o ChatLead?
O valor depende dos canais conectados e do número de atendentes. Na demonstração você recebe uma proposta sob medida para o tamanho da sua clínica.
Agora mesmo, alguém pode estar chamando sua clínica no WhatsApp
A diferença entre agenda cheia e cadeira vazia é quem responde primeiro. Veja a secretária virtual do ChatLead funcionando com o cenário da sua clínica em 30 minutos.
Agendar demonstraçãoSem compromisso. Sem cartão de crédito.



